Внимание: Этот ресурс больше не обновляется. Вся актуальная документация и новые статьи теперь доступны на нашем новом портале поддержки.
Чем мы можем вам помочь?
Приложение: МойСквадус iOS

Если на сервере включена антивирусная проверка файлов, то при возникновении проблем файл будет недоступен, а под ним появится один из следующих статусов:

virus

–Файл заражен;

–Недоступен для проверки — файл невозможно просканировать;

–Ошибка проверки на вирусы — ошибка антивируса.

Статусы видят все участники беседы.

 

Если файл находится в ожидании проверки, информация об этом отображается внизу экрана при нажатии на файл:

waiting_antivirus

Также при возникновении проблем с файлом появляются следующие всплывающие уведомления, которые видны только отправителю:

–Файл заражен;

–Ошибка проверки — файл невозможно просканировать, так как он защищен или поврежден, либо произошла ошибка антивируса.

В мобильном приложении не отображаются уведомления о результатах проверки, если пользователь находится на экране конференции.
Был ли материал полезным?
Да
Нет
Предыдущее
Просмотреть список медиафайлов