Внимание:
Этот ресурс больше не обновляется. Вся актуальная документация и новые статьи теперь доступны на нашем
новом портале
поддержки.
МойОфис
Продукты и документация
Работа с приложениями
Вопросы и ответы
Безопасность
Ru
En
Fr
Купить
Чем мы можем вам помочь?
Главная
Вопросы и Ответы
Вопросы и Ответы
Общие вопросы о продуктах МойОфис
Что такое МойОфис?
В чем преимущество продуктов МойОфис?
Возможно ли совместное редактирование документов?
Каковы системные требования к работе с продуктами?
Экосистема
Что такое Экосистема МойОфис?
Что входит в Экосистему МойОфис?
Инсталляция и интеграции
Как установить и настроить Squadus?
«МойОфис Частное облако» может работать только из локальной сети?
Можно развернуть облако на мощностях компании?
Есть ли интеграция с Active Directory?
Возможна ли интеграция МойОфис с системами документооборота и другим сторонним ПО?
Покупка
Как купить продукты МойОфис?
Есть ли специальные условия для образовательных организаций?
Что такое бесплатный продукт «МойОфис Образование»?
Можно ли приобрести продукты МойОфис у вас напрямую?
МойОфис Документы Настольные
Что такое "МойОфис Документы Настольные"?
Каким организациям подойдет?
Что входит в решение?
Преимущества решения
МойОфис Документы Онлайн
Что такое "МойОфис Документы Онлайн"?
Что входит в состав "МойОфис Документы Онлайн"?
Документы каких форматов можно создавать в "МойОфис Документы Онлайн" ?
Какое количество пользователей могут одновременно редактировать документы, таблицы, презентации?
Какое количество пользователей могут одновременно работать на виртуальной доске?
Реализована ли в "МойОфис Документы Онлайн" функция, позволяющая пользователю узнавать о том, что в доступные ему файлы внесены изменения?
Можно ли ограничить срок действия публичных ссылок?
Какое количество пользователей поддерживает система в одной инсталляции?
Какие службы каталогов доступны для синхронизации с "МойОфис Документы Онлайн"?
Показать все
Скрыть все
Squadus Чат и видеозвонки
Что такое Squadus?
Для кого подходит Squadus?
Какие сквозные сценарии есть в Squadus?
Можно ли интегрировать внешние приложения в Squadus?
На каких устройствах можно использовать Squadus?
Что входит в состав Squadus?
Как установить и настроить Squadus?
Squadus — это отечественный продукт?
Какие возможности для структурирования коммуникаций есть в Squadus?
Какие инструменты предусмотрены в Squadus для видеоконференций?
Какие возможности администрирования предлагает Squadus?
Какие языки поддерживает Squadus?
Какие тарифы доступны в линейке Squadus?
Какие сервисы входят в состав Squadus?
Показать все
Скрыть все
МойОфис Почта
Что такое "МойОфис Почта"?
Что входит в состав продукта "МойОфис Почта"?
Каким организациям подойдет "МойОфис Почта"?
С какими операционными системами совместим продукт "МойОфис Почта"?
На каких устройствах работает "МойОфис Почта"?
Какие ВКС-системы поддерживает "МойОфис Почта"?
Какие бизнес-системы поддерживает "МойОфис Почта"?
Какие механизмы защиты данных обеспечивает "МойОфис Почта"?
С какими антивирусными продуктами совместим "МойОфис Почта"?
Какие сквозные сценарии поддерживает "МойОфис Почта"?
В каких тарифах доступен продукт "МойОфис Почта"?
Показать все
Скрыть все
Mailion
Что такое Mailion?
Каким организациям подойдет Mailion?
Что входит в продукт?
В чем преимущества Mailion по сравнению с похожими решениями?
В чем особенности архитектуры продукта?
Что такое Cloud Native?
Какие уникальные возможности для пользователя есть в Mailion?
Есть ли приложение Mailion для мобильных устройств?
Какие тарифы доступны в линейке Mailion?
Для чего нужна катастрофоустойчивость?
Как работает функциональность катастрофоустойчивости в Mailion?
С какими системами интегрируется Mailion?
Показать все
Скрыть все
Работа в МойОфис Документы для мобильных платформ (ОС Android, iOS)
Какое визуальное отображение у изменений?
Где можно просмотреть историю изменений?
Какие изменения с таблицей можно отследить?
Как запустить отслеживание изменений?
Какие форматы файлов, подписанных ЭП можно открыть в МойОфис Документы?
Можно ли подписать документ ЭП в МойОфис Документы?
Можно ли отредактировать документ подписанный ЭП на мобильном приложении?
Что нужно сделать, чтобы воспользоваться функцией?
Можно ли редактировать таблицу, когда она находится внутри текста?
Показать все
Скрыть все
МойОфис для дома
Покупка и оплата: Как оформить запрос на возврат средств
Покупка и оплата: Оплата прошла успешно, но код активации не пришёл
Покупка и оплата: Как отключить автоматическое списание оплаты за продление подписки
Установка и удаление: Где скачать и как установить продукт
Установка и удаление: Как удалить продукт
Лицензия и активация: Как восстановить потерянный код активации
Лицензия и активация: Превышено количество активаций для введённого кода
Лицензия и активация: Если у меня есть действующая подписка, и я решу ввести код активации в приложении, что произойдёт?
Лицензия и активация: Активация завершается ошибкой «Код активации не подходит для этого региона»
Лицензия и активация: Как активировать продукт на нескольких устройствах
Лицензия и активация: Куда вводить код активации
Лицензия и активация: Как перенести лицензию на другой компьютер
Лицензия и активация: Сообщение «Системная дата на вашем компьютере была изменена»
Лицензия и активация: Сообщение "Ключ заблокирован"
Лицензия и активация: Могу ли я заморозить подписку, если мне временно не нужно использовать редакторы?
Лицензия и активация: Почему у меня отключилась подписка, хотя срок еще не истёк?
Лицензия и активация: Не получается активировать подписку на мобильном устройстве
Продление лицензии: Как продлить действующую лицензию
Продление лицензии: Как продлить лицензию, срок действия которой истёк
Продление лицензии: У меня включено автопродление лицензии, оплата за очередной период прошла, но лицензия не продлилась
Продление лицензии: Почему мне пришло уведомление о необходимости продлить лицензию, если у меня нет истекающих лицензий
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как активировать учетную запись «МойОфис», если ссылка просрочена
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как восстановить пароль к учетной записи «МойОфис»
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как изменить электронную почту, привязанную к учетной записи «МойОфис»
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как изменить электронную почту, привязанную к учетной записи «МойОфис»
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Могу ли я управлять в личном кабинете лицензией, купленной у партнеров
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как подключить устройство к личному кабинету «МойОфис»
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как скачать приложение
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как вручную привязать подписку к учетной записи
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Что означает фраза "единый аккаунт для сервисов «МойОфис» и «Лаборатории Касперского»"
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как отключить автопродление подписки в личном кабинете МойОфис
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как удалить подписку из своей учетной записи
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Какие требования к паролю от учетной записи
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как изменить способ оплаты
Учётная запись и личный кабинет «МойОфис»: Как отключить устройство от вашего учетной записи (аккаунта)
Проблемы в работе
Другие вопросы: Могу ли я работать офлайн (без подключения к Интернету)
Другие вопросы: Сколько человек может пользоваться моей подпиской?
Другие вопросы: Как поделиться подпиской с членом семьи?
Другие вопросы: Как узнать, сколько устройств я могу ещё активировать?
Другие вопросы: На каких платформах будет действовать подписка?
Показать все
Скрыть все
МойОфис Стандартный. Домашняя версия для Linux
Какие операционные системы семейства Linux поддерживает «МойОфис Стандартный. Домашняя версия»?
Почему не поддерживаются другие российские операционные системы Linux?
В каких форматах выпускается установочный пакет «МойОфис Стандартный. Домашняя версия» для Linux?
Доступны ли репозитории, которые можно прописать в системе, чтобы обновления выполнялись средствами системы?
Как установить пакет на ОС Linux?
Какую версию libc (GNU C Library) поддерживает «МойОфис Стандартный. Домашняя версия» для Linux?
Какие графические интерфейсы поддерживает «МойОфис Стандартный. Домашняя версия» для Linux?
Отличается ли по функциональности версия «МойОфис Стандартный. Домашняя версия» для Linux, Windows и macOS?
Содержит ли версия для Linux все последние изменения нового релиза для Windows и macOS?
Показать все
Скрыть все
Мобильные приложения
Что такое Документы Мобильные для В2В клиентов?
Какие основные функции доступны?
Это платный продукт?
Как его можно приобрести, в составе других решений МО или самостоятельно?
Зачем мне нужна В2В версия, если я могу пользоваться бесплатной версией для В2С?
На каких устройствах работает?
Показать все
Скрыть все
Работа в редакторах МойОфис
Как можно добавить кавычки «ёлочкой» и другие специальные символы?
Как сохранить документ в формат pdf?
Как вставить текст без форматирования?
Как установить разделитель групп разрядов?
Где найти настройки параметров страницы?
Как сделать буквенное обозначение столбцов в «МойОфис Таблица»?
Есть ли функция ВПР в «МойОфис Таблица»?
Как отфильтровать только нужные мне значения в «МойОфис Таблица»?
Показать все
Скрыть все
О партнерстве
Как стать партнером МойОфис?
Какие типы и уровни сотрудничества представлены в партнерской программе?
Можно ли узнать подробнее про партнерскую программу и ее условия?
Задайте вопрос!
ФИО:
*
E-mail:
*
Ваш вопрос:
Я даю
согласие
на обработку персональных данных в соответствии с
Политикой
в отношении обработки персональных данных.
Отправить
Мы получили сообщение
И скоро свяжемся с вами.
Закрыть
